Vous en avez rêvé en secret, Capitaine commerce l’a fait!   Nous avons décidé de lancer notre propre forum.  Vous aurez ainsi le plaisir de converser entre e-commerçants, prestataires et passionnés d’e-commerce sur le Forum du Capitaine. Des prérequis à la création d’entreprise aux solutions techniques, en passant par les outils on et off site, vous pourrez y aborder un grand nombre de sujets e-commerce. Un café a été prévu …

Voilà un sujet intéressant. Par son design graphique, sa qualité de réalisation visuelle, Misterspex.fr ressemble à s’y méprendre à un site de grande marque de lunettes. En revanche, c’est aussi un site qui manque d’une notoriété certaine et souffre donc d’un handicap de départ extrêmement lourd. Comment, hormis le prix, convaincre un futur client d’acheter sur un site inconnu alors qu’il pourra sûrement trouver une offre équivalente ou meilleure chez …

Le 10 Janvier dernier, Epsilon a publié son livre blanc concernant l’optimisation de la ligne objets dans les emails. Il détaille les onze règles à appliquer pour tester efficacement cette partie du mail. L’objet d’un email est une partie décisive de vos campagnes d’emailing. S’il n’est pas attrayant, moins de destinataires ouvriront votre mail. Un bon objet convaincra vos destinataires d’ouvrir votre email tout de suite et s’il est mauvais, …

Quand on parle de conversion, on a toujours tendance toujours à se focaliser sur la page produit, les landing pages ou le tunnel de commande, mais il y a une page qui est souvent négligée : la page de confirmation. Pourquoi s’occuper d’une page qui ne sert pas à la vente me direz-vous ? Puisque la commande est déjà passée ? Parce qu’un bon client est un client satisfait, un …

Saviez-vous qu’un internaute fait en moyenne 5 visites avant d’effectuer un achat sur un site e-commerce (source:criteo). En effet, un achat en ligne, ça se prépare plusieurs jours voire plusieurs semaines à l’avance. Prenons mon exemple : Dernièrement, j’ai participé à une conférence à New York. Entre le jour où j’ai songé à y aller et le jour où j’ai acheté mon billet en ligne, trois semaines se sont écoulées… …

Retrouvez une conférence de l’Adetem à Euralille, jeudi 26 janvier 2012, de 18h30 à 20h30. Le thème de la conférence:  « Parlons ensemble de stratégies marketing ! Pourquoi la marque ? » Des intervenant d’Arc International, d’Adictiz et du Groupe Essilor viendront vous donner leur point de vue. Retrouvez le programme et inscrivez-vous à la conférence sur les stratégies marketing et de la marque. A Paris, trois conférences de l’Adetem auront lieu …

Aaah le tunnel de commande. Très cher passage obligatoire pour transformer son panier vers le paiement. Il n’est jamais facile de proposer un tunnel de commande sans déboires. Et bien évidemment, nos quatre sites ont aussi eu quelques défauts. Si les pages de récapitulatif panier se ressemblent, chacun des sites propose son tunnel de commande avec ses qualités et ses défauts. Commençons par Celio. Notre chère boutique en ligne offre …