Il y a quelques temps, je vous parlais de Zeta, la future nouvelle version de Zappos. Et voici que, sans prévenir, Zappos a publié la semaine dernière une version définitive de Zeta qui devient officiellement l’interface de Zappos.com. Pour mémoire, je rappelle que Zappos est une des plus belles success story du ecommerce américain, devenant en quelques années à peine le numéro un de la chaussure en ligne. On pourrait …

Parler de la refonte d’un site est toujours un exercice difficile pour lequel on hésite à faire une revue complète, point par point, de chaque détail du site, ce qui équivaudrait en fait à faire de la prestation gratuite, ou bien à en faire une analyse rapide, ce qui laisse toujours un goût de frustration, car ne permettant que de développer une réflexion en surface bien insuffisante pour apporter une …

Je l’ai toujours dit ici (et pas que moi), enrichir les fiches produits de son site ne peut être que bonne médecine pour son taux de transformation. Avec quoi peut-on enrichir ses contenus ? Grosso modo avec ceci : un texte descriptif plus long et pas seulement la description sortie de la base de données de votre fournisseur plusieurs photos, un ou plusieurs zooms vraiment grossissant (et pas ces faux …

Doit-on le repréciser, la vidéo a, par rapport à la photo, certains avantages : La possibilité de montrer un produit sous tous ses angles L’ajout de commentaires audio qui permettent d’apporter de l’information supplémentaire aux descriptifs écrits La possibilité de faire des démonstrations produits (très utile pour les produits électroniques) La possibilité de montrer le produit en ambiance avec une musique, comme sur Jungstil.de, un site de mode allemand La …

Découvrez Laperla, un site de lingerie haut de gamme. Je ne sais pas si LaPerla est une marque de lingerie très connue en France, même si vous pouvez penser ce que vous voulez au sujet de mes habitudes vestimentaires. Voici en tout cas qu’elle vient de sortir un site de ecommerce international à destination de 26 pays, dont la France. Décliné en 6 langues et offrant des paiements en 3 devises, …

Présentation de la nouvelle boutique Levi’s et de son interface très très riche ! Vous connaissez ma propension à m’enflammer pour des petites formes moulées dans des jeans. Avec la nouvelle boutique Levi’s, réalisée par l’agence Duke Interactive, je suis servi. Voilà une boutique qui a tout d’une grande (vraie) boutique, tant l’expérience client de la marque y a été retranscrite (premier point) et tant la fusion entre déambulation et …

Pourquoi les utilisateurs abandonnent-ils autant leur panier ? Est-ce bénin ou grave ? Découvrez que non dans cet article consacré aux différents types de comportements des acheteurs ecommerce. Le taux d’abandon de panier : un indicateur commode, mais biaisé Le taux d’abandon de panier ou le taux de conversion lors du processus de commande demeurent aux yeux des spécialistes des indicateurs importants de l’efficacité commerciale ou pas d’un site e-commerce. …