On ne le répètera jamais assez : les formulaires de création de compte, c’est la plaie pour les utilisateurs ! Songez que la plupart des gens ne sont pas des professionnels et ne passent pas, comme vous, chers lecteurs, leurs temps à s’inscrire sur des réseaux sociaux, à essayer des nouveaux services ou (comme moi) à passer commande de collants verts sur des sites de mode pour tester leur processus …