Capitaine commerce 2.1

Ce n’est pas la première fois que nous vous assommons avec une palanquée de livres blancs, tous plus gratuits les uns que les autres. Nous voici de retour avec une nouvelle brouette d’ouvrages divers et variés qui feront de vous demain le futur entrepreneur web de l’année. Beaucoup, parmi ces livres, sont en anglais et nous espérons pouvoir, la prochaine fois, mettre un peu plus de français dans notre sélection, aussi, n’hésitez pas à nous envoyer des liens vers vos livres blancs.
Bonne lecture et bons téléchargement.

Les meilleurs conseils marketing de 2007
Le titre se passe de commentaires. Et les conseils de l’année dernière sont encore valables cette année. Profitez-en !

LE LIVRE BLANC DU MARKETING 2007
Les mutations média sd’aujourd’hui et de demain dans un monde marketing fait d’innovations et de génie

Guide de survie de l’emailing (via formulaire)
Apprenez à gérer vos campagnes d’emailing.

Le guide gratuit des liens sponsorisés (via formulaire)

Social Media and The Banking Industry
Déjà commenté sur ce blog. Comment les banques américaines se servent des outils des médias sociaux pour améliorer leur relation client.

The Essential Guide to Social Media
Indispensable pour comprendre comment engager le dialogue avec vos clients via les médias sociaux.

Online Marketing im Ecommerce for dummies (en allemand)
Très très bon petit livre pour apprendre à gérer son marketing online. Pas eu le temps de le traduire, mais si vous êtes germanophone, avis à votre bon coeur…

Social Marketing Domination, Buzz Generation, Higher Rankings, And Endless Traffic via authorityblackbook
Un peu dur à télécharger (du à un marketing assez agressif), mais le jeu en vaut la chandelle : le Authority Black Book recèle (en anglais) pas mal de bonnes choses à retenir pour son marketing online

15 idées pour cultiver votre image sur le web. Ce n’est pas du e-commerce, mais ça peut toujours servir.

Search Engine Marketing Integration Study

Internet Trends 2008
Même si c’est déjà le passé, c’est intéressant de voir si l’année a prouvé la véracité de ces tendances pour l’année 2008

Marketing Expérientiel et Internet (via formulaire)
Connaissez-vous le marketing expérientiel ? Moi non plus ! Mais, au moins, en lisant ce livre blanc, vous le découvrirez et en plus, vous saurez comment l’appliquer à votre site Internet


Pas tout à fait un livre blanc : Introduction + Chapitre 1,  LE WEB D’AUJOURD’HUI, Les jeunes et le web : ensemble, dans les nuages. De Francis Pisani et Dominique Piotet. Le début de ce livre est offert, il faut en profiter.

SEO : conseils par Omniture (via formulaire).
Pour obtenir la présentation de vos pages de résultats de recherche.

C’est fou le nombre de trucs gratuits que l’on peut trouver sur le Ouaibe ! Parfois totalement à la solde de son créateur et de son entreprise, les livres blancs sont parfois d’excellentes sources d’informations et d’apprentissage. En voici une petite liste spécialement sélectionnée pour vous.

Research-based Web Design & Usability Guidelines
Grâce au gouvernement américain, tous ce qu’il faut savoir sur l’ergonomie des sites webs et leur utilisabilité est ici gratuitement en ligne. (en anglais)

Page d’erreur 404, par Converteo
On aurait tort de sous-estimer la page d’erreur 404 et ses conséquences sur le taux de transformation. C’est pourquoi Converteo, le spécialiste de l’optimisation de site, s’est décarcassé, comme Ducros (vieille pub) pour nous offrir un opus complet sur la page 404.
Lire aussi sur le même sujet un billet que j’avais moi même écrit : My 404 sucks

Chercher, comparer, choisir, par Compario
Compario a invité quelques références du web français (François Ziserman, Daniel Broche, …) pour nous parler d’un aspect de plus en plus crucial des sites ecommerce : la recherche de produit.

Réputation internet : Ecoutez et analysez le buzz digital, par Digimind.

Témoignages des Entrepreneurs - L’Ebook collaboratif des retours d’expériences des créateurs d’entreprise. Pleins de bons conseils.
Projet coordonné par Nicolas Basso. Avec la contribution de Pierre Chappaz, Adrien Bosom, Nicolas Chaunu, Jean-Hubert Dechenaud, Jean-Christophe de Maisonneuve, François de Rochebouët, Laurent Edel, Mike Eftimakis, Maxime Garrigues, Mathilde le Rouzic, Stéphane Thomas.

E-Commerce : Comment tirer parti du Rich Media et des interfaces riches, par BrainSonic.

Fia-net : Fraude à la carte bancaire dans l’e-commerce (2008). A lire, c’est assez intéressant. La donne risque toutefois de changer si des solutions style 3D Secure se mettent enfin en place.

Plateformes ecommerce, par Wizishop. Un tour très complet (120 pages) de ce qui se fait en ce moment.

The New Rules of Viral Marketing de David Meerman Scott.