Difficile de prendre le temps d’écrire un billet pour raconter son expérience de e-commerçant. C’est pourtant ce qu’a fait Nicolas Trossat de Boutik Circus qui nous partage son passage de oscommerce à Magento pour son site Rue-de-la-deco.fr.
Bonjour,
Je souhaitais vous faire part de notre expérience de migration d’oscommerce vers magento pour le site Rue de la Déco
Qui sommes-nous?
Nous avons débuté notre aventure il y a 2 ans maintenant, ma femme et moi, et ouvert Rue de la Déco l’année dernière. Nous avions fait un premier post sur le forum d’oscommerce l’année dernière pour raconter notre histoire.
Aujourd’hui, beaucoup de chose ont changées. Tout d’abord, je suis maintenant spécialisé dans le e-commerce et particulièrement le développement Magento - webdesign, installation/configuration Magento, développement de modules, conseils et formations - en indépendant sous le nom de Boutik Circus. Je n’ai malheureusement pas encore eu le temps de me faire un site.. mais il est prévu avec une partie tuto utilisateurs (ceux que je remets à mes clients) et des tutos de développement pour partager mes hacks de magento.
Pourquoi migrer?
Au bout de 6 mois, des problèmes ont commencé à apparaitre avec le site sous Oscommerce. Florence ne pouvant pas intervenir elle-même sur le design du site, il devenait très statique et chaque modification prenait des proportions anormales… nous rencontrions également de gros problèmes de référencement qui nécessitaient une refonte complète de l’interface. C’est également à ce moment que je cherchais une plateforme de développement pour mon activité en indépendant. Après avoir un peu travaillé sur Oscss, nous avons définitivement choisi Magento en mai. Je dois reconnaitre que vous y êtes pour beaucoup dans ce choix…
Donc depuis 6 mois, je me forme à l’utilisation et au développement de Magento, j’ai travaillé sur un design complètement revu pour Rue de la Déco, et j’ai préparé la migration qui est maintenant effective depuis 3 semaines.
Les évolutions apportées à Magento
J’ai beaucoup travaillé sur le design et l’ergonomie du site, et j’ai dû ajouter quelques fonctionnalités non prévues dans magento.
- Magento apporte beaucoup d’agréments pour les clients loggés mais rien n’avait été fait pour faciliter le login. Nous avons donc ajouté un login directement dans la colonne de droite avec une redirection dans la page d’accueil. Pour un client enregistré, son email et son mot de passe se pré-remplissent par leur navigateur et en un clic, il est loggé sans changer de page.
- J’ai ajouté un “slideshow” en page d’accueil utilisant la librairie scriptaculous et non JQuery car celle-ci est incompatible avec Prototype. Elle peut être lancée en automatique avec une tempo ou en manuelle comme sur notre page d’accueil - boites “de saison” et “nos marques” -
- J’ai également ajouté 2 boites “nouveautés” et “promos” qui sélectionnent aléatoirement les derniers articles concernés et leurs 2 pages respectives. Il y a également une boite “meilleures ventes” mais elles est désactivée pour le moment.
- J’ai intégré un blog dont le dernier article s’affiche en page d’accueil. Les articles se rédigent directement dans l’interface admin de Magento.
- J’ai amélioré la page de redirection du module Atos de ryu007 en ajoutant un effet “lightbox” avec le site en fond pour le choix de la carte de paiement.
- Et j’ai à peu près touché à tout pour l’adapter à notre vision… il ne reste plus grand chose du design par défaut de Magento…
- Côté admin, j’ai ajouté un tinymce* hacké avec un gestionnaire de fichier et une ou 2 fonctions pratiques dont la gestion de l’expédition de produits encombrants.
*éditeur riche
Après 3 semaines en production
Le résultat est très largement au-delà de nos attentes. Du côté commerçant, en l’occurrence ma femme, il est bien plus facile de modifier, ajouter du contenu, dynamiser, etc… qu’avant, et surtout, elle est entièrement autonome pour le faire. Pour elle, c’est une véritable révolution et elle est bien plus motivée pour dynamiser son interface. Un exemple concret est la page “nos marques” qu’elle a faite, designée et paramétrée seule alors que c’était totalement inimaginable sous oscommerce. Un énorme avantage de magento est également la personnalisation des résultats de recherche, fonction que nous utilisons également pour les redirections 301 de l’ancien site.
Du côté client, les retours sont extrêmement positifs et au-delà de nos attentes. Nous avons eu spontanément des propositions d’M6, Elle et Marie-Claire depuis l’ouverture de la nouvelle version… chose qui ne nous arrivait pas auparavant. L’utilisation de la liste d’envie est très importante et il n’y a pas eu de temps d’apprentissage comme nous nous y attendions. Les inscriptions au site et à la newsletter se font à un rythme bien plus important qu’avant.
Concernant le référencement, nous connaissons les changement mais il est encore trop tôt pour pouvoir mesurer les résultats.
Mon point de vue de prestataire
Il va y avoir de grosses différences entre une boutique Magento et Oscommerce.
Premièrement, les connaissances nécessaires pour installer, paramétrer, mettre les produits, mettre en production une boutique sont beaucoup plus importantes sur Magento que sur Oscommerce. Il va en résulter qu’à connaissance égale, un commerçant devra payer des prestations plus complètes pour Magento. Un exemple tout simple est qu’un commerçant non anglophone devra être entièrement formé à l’utilisation de son outil alors qu’oscommerce ne nécessitait pas beaucoup de connaissance pour pouvoir gérer l’admin. En contrepartie, il sera beaucoup plus autonome ensuite, avec des possibilités d’interventions sur l’interface beaucoup plus étendues. Le résultat sera une boutique plus dynamique avec un commerçant très investi.
D’un point de vue référencement, Magento présente des avantages indéniables comparé à un site Oscommerce classique. Cela ne signifie pas qu’un site Oscommerce ne peut pas être bien référencé mais plutôt qu’un commerçant qui n’a pas de connaissance particulière dans ce domaine a des garanties supplémentaires en achetant un site Magento.
Dernière chose, et non des moindres, tout commerçant doit envisager que son projet marche bien, voir très bien. Magento saura bien mieux accompagner un commerçant sur le long terme :
- C’est une solution jeune en pleine évolution. Cela permettra concrètement de rester à la pointe concernant les technologies/fonctionnalités proposées ce que ne fera jamais Oscommerce.
- C’est une solution très facile à faire évoluer et à personnaliser. Cela signifie qu’une fonctionnalité complémentaire pour faire évoluer le site devrait couter moins chère qu’avec Oscommerce et que beaucoup de choses pourront être faites directement par le commerçant.
- Et pour finir, si la boutique évolue bien, Magento propose tous les outils nécessaires à la gestion d’un très gros catalogue et ne nécessitera pas de changer de plateforme pour s’adapter à la taille de la boutique.
Conclusion
Nous avons pris certains risques lorsque nous avons décidé cette migration après seulement 6 mois d’exploitation sous Oscommerce. Mais aujourd’hui nous sommes convaincus que ce choix était nécessaire pour que nous puissions rester compétitifs chacun dans notre domaine. Et au-delà de ça, nous sommes au jour le jour enthousiasmés de travailler avec cette plateforme, bien plus qu’avec Oscommerce.
Nous tenons à remercier tous ceux qui ont participé à la promotion, au développement et à la traduction de Magento, particulièrement le Capitaine pour m’avoir fait découvrir cette solution, SeL et ryu007 pour leurs travaux, et bien sur toute l’équipe de Magento pour la qualité de leur travail ainsi que Varien pour croire au modèle Open-source.
En bonus, nous avons mis en ligne cette semaine la bannière de noël entièrement réalisé avec GIMP/Inkscape.
Nicolas Trossat, Boutik Circus
(vous pouvez contacter Nicolas en m’envoyant un mail que je lui transmettrai)
