Cette semaine, on reste encore dans l’électronique grand public avec Boulanger.fr. Au total, un très bon processus de commande, mais attention aux erreurs serveurs et aux pertes de session.
Auteur de ce billet : Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-Commerce.com. En plus de super-héros à collants verts, il propose désormais via weXperience, sa nouvelle web agency, des services autour de la conception et l'optimisation de l'expérience client pour le web.
Cette semaine, c’est au tour de Darty.fr de passer à la moulinette. Un bien beau processus de commande, mais il suffit de creuser un peu pour en découvrir les défauts (PS : j’espère que ma tête ne vous fait pas trop peur, parce que j’avais pas bien dormi ce jour là)
Auteur de ce billet : Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-Commerce.com. En plus de super-héros à collants verts, il propose désormais via weXperience, sa nouvelle web agency, des services autour de la conception et l'optimisation de l'expérience client pour le web.
Dans la suite de Grosbill ou de Pixmania, je continue ce lundi dans le domaine de l’électronique grand-public avec le test en vidéo du processus de commande de FNAC.com. Une petite surprise, à la fin, les numéros de carte bleue ne sont pas contrôlés en temps réel.
Auteur de ce billet : Olivier Sauvage est le fondateur de Capitaine-Commerce.com. En plus de super-héros à collants verts, il propose désormais via weXperience, sa nouvelle web agency, des services autour de la conception et l'optimisation de l'expérience client pour le web.
