La manne du ecommerce semble être infinie et pas une semaine ne se déroule sans voir naître un nouveau projet de vente en ligne, que ce soit en ecommerce « traditionnel » et maintenant en social commerce. Car oui, le social commerce, dont nous parlions récemment (voir interview de Julien Chaumond, auteur de Social Commerce), a le vent en poupe, ne serait-ce qu’à travers les réseaux sociaux, Facebook au premier chef ou …

Là où le Cavazza passe, les blogueurs trépassent. Hier Frédéric publiait Un tour d’horizon sur le social Commerce (lisible uniquement si vous êtes l’ami Facebook de Fred), un aperçu très complet sur le sujet de mon prochain article, qui me laissa dans le désarroi le plus profond. Qu’à cela ne tienne, il me restait encore un atout, l’interview de Julien Chaumond, auteur de Social Commerce (en vente ici) sur exactement le …

Le web offre tellement de possibilité de faire parler de sa marque par ses clients que c’est une pitié de ne pas le faire. Marques, rassurez-vous, vos clients vous adorent et quand ils vous adorent, ils aiment le faire savoir. Alors non, je ne vais pas parler d’Apple – y’en a marre des adorateurs de la pomme – mais d’une marque connue mondialement et pas forcément super hype (Non, je …

Comment une marque peut-elle se rapprocher de ses clients en utilisant une expérience utilisateur riche et web 2.0. Etude de cas à travers l’exemple de Daffys.com Installer une marque est un processus long et compliqué. Nouer une relation affective avec ses clients est pourtant devenu plus simple et à la portée de plus de société grâce à l’apparition des réseaux sociaux. Aujourd’hui, « instaurer le dialogue » avec ses clients, nouer une …

Vous l’avez remarqué, ma dernière lubie, ce sont les interfaces de présentation (WSC, Bjorn Borg, Uniqlo, Armani Jeans). Pour compléter la collection (trouvé sur eMandarine), voici Soïa & Kyo. Encore une fois, il s’agit de mode… (Et non, Raphaël, le Capitaine Commerce n’est pas devenu un blog de filles) …et, encore une fois, il s’agit d’une interface en Flash de présentation (le bouton acheter ne servant qu’à rediriger vers le …

Tiens, on reparle de shopping social ! Shopping social = recommandation par les clients C’est quoi le shopping social ? En gros, ça consiste à enrichir une base produit par des internautes en recueillant leurs avis et à les rediriger vers des sites marchands, non pas sur la base du prix (comme les comparateurs de prix), mais plustôt sur celle des recommandations générées par les autres internautes de la plateforme …

Si vous êtes un tant soi peu geek et complètement accroc au web collaboratif, vous connaissez sûrement déjà les services de bookmarks communautaires comme Delicious ou StumbleUpon. Ils sont pléthore sur le web et vous en utilisez peut-être un. Mais voici mieux : le « bookmarking » de produits. Plutôt que de stocker bêtement des urls de page en y ajoutant quelques mots clés et une description, des services comme ShopReflex (français, …