Nouveau baromètre de la conversion

Faut-il vous lancer dans les chatbots ?

Par Capitaine | septembre - 2 - 2016 | 5 commentaires  
Chatbot by Michele M. F.

Je vous avoue, j’ai un mis un peu de temps à m’intéresser aux chatbots. Mais depuis que j’ai compris leur potentiel, j’avoue, je suis séduis. Et même si je pense que les technologies méritent d’être améliorées, j’ai quand même le sentiment qu’ils seront la prochaine révolution en matière de design d’interface. Et par conséquent, une grosse évolution dans les relations clients/marchands/offreurs de services. De manière grossière, on peut expliquer les …

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Pokémon Go, Amazon Dash, and the Future of User Interaction est une intéressante analyse de Michael Schrage sur HBR qui met en parallèle le succès fou de Pokemon Go et celui des Amazon Dash (bien que je n’en pense pas que du bien, lire ici). Un nouveau moyen d’interagir avec le monde virtuel Pour lui, ces deux « interfaces » révèlent un nouveau moyen d’interagir agir avec les mondes virtuels, et dans …

zouzoucar

La solution pour ne pas faire vous même les conduites à l’école Aujourd’hui, je vais vous parler d’un service de covoiturage. Zouzoucar, une startup fondé par un nordiste, Nicolas d’Haussy (donc, non, pas comme les légumes). L’idée, encore une fois, est de faciliter la conduite de ces satanés enfants à l’école. Tout ceux qui en ont connaissent le problème : lever à heure fixe avant le boulot, embouteillage devant l’école, et retour …

Page d'accueil Voyage-sncf

Un client satisfait, mais… Depuis que j’ai créé mon entreprise, je suis amené très régulièrement à utiliser le site de la SNCF pour aller à Paris. En 6 ans, j’ai du passer quelques centaines de commandes. Ce qui fait beaucoup. Depuis le début, j’ai toujours trouvé le site plutôt agréable. Et, petit à petit, j’ai utilisé de plus en plus souvent l’application, mais surtout pour consulter mes billets. Je n’ai …

Le ecommerce peut-il être émotionnel ?

Par Capitaine | juin - 27 - 2016 | 8 commentaires  
Bracelet Smartband de Affect-tag

Il faut lire L’émotion est déterminante dans les achats en ligne. Comme il y est affirmé avec constance, la plupart des sites de ecommerce aujourd’hui, et ça n’a pas l’air de vouloir changer, ne répondent qu’à un objectif : trouver et acheter. Or le commerce, ce n’est pas ça. Du moins ça n’est pas que ça. Et comme il est fort bien démontré, c’est aussi du plaisir, du hasard, et, …

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Bonjour à tous Vous trouverez sur cet article, toutes les slides de votre Capitaine sur son webinar du Capitaine, du 2 Mars sur l’optimisation de la page de confirmation des sites ecommerce. Sachez que celui-ci est en replay jusqu’au 8 Mars 😉 N’hésitez pas à poser vos questions en commentaire de cet article 😉 Bonne lecture et à bientôt pour une nouvelle édition ! Retrouvez les slides de mes webinars précédents : Site ecommerce : optimisation …

Sites amis à visiter : Wexperience - Digitaleez

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