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En 2014, le potentiel de l’e-commerce chinois c’est : 632 millions d’internautes chinois dont 527 millions utilisent leur téléphone pour rester connecté pratiquement en permanence. 271 millions d’e-shoppers sur l’année 2013 47,6 milliards de RMB soit 400 milliards de RMB dépensés en ligne attendu à 1 trillion de yuans (environ 115 milliards d’euros) en 2015. Les habitudes d’achats en ligne des e-shoppers chinois sont de plus en plus stables ce …

Un site Internet design en quelques clics ?

Par Robin | juillet - 22 - 2014 | 9 commentaires  
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Un petit tour sur n’importe quel moteur de recherche avec les mots clés « création », « site Internet » et « design » suffira pour vous donner un aperçu de la pléthore de sites vous proposant d’en créer un par vous-même. Mais alors, comment s’y retrouver dans cette jungle du web en ébullition permanente? Suivez le guide ! Le web design, kézako ? On rêve tous de créer un …

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En 2012, 9 Français sur 10 déclaraient avoir déjà fait des achats en ligne, et au moins la moitié d’entre eux avaient déjà eu un problème*. S’il ne s’agit pas forcément d’arnaques, cette crainte existe bel et bien. La mise en relation de très nombreux interlocuteurs et particuliers par des « petites annonces » rend certains abus possibles. Le site Vivastreet a utilisé cette appréhension pour tirer son épingle du jeu et …

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En 2013, 63 100 entreprises déposaient le bilan*, dont 25% pour cause de retard de paiement, selon Jean-Hervé Lorenzi, Président du Cercle des économistes. Les plus touchées sont les PME, particulièrement dépendantes de leur trésorerie. Malgré la mise en place de la loi LME (loi de modernisation de l’économie née le 4 aout 2008) , un tiers des entreprises règlent encore leurs factures (ou sont réglées) à plus de 60 jours ! Selon une enquête sur les délais de paiement menée par OpinionWay auprès de 403 dirigeants de PME et d’ETI : 75% des entreprises ont eu au moins une facture non réglée dans les temps …

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Il y a de plus en plus de boutiques en ligne, tous les jours de nouvelles entreprises se lancent dans le E-commerce. Certains sites E-commerce sont devenus incontournables et connaissent un vrai succès, beaucoup restent invisibles pour la majorité des internautes. Pour tirer son épingle du jeu, l’agence 1min30 apporte bon nombre de solutions avec son nouveau livre blanc : Les 12 enseignements des sites e-commerce leaders . Adopter l’Inbound e-commerce Générer …

Règlement des Litiges en Ligne : Youstice.com

Par Simon Tripnaux | juin - 5 - 2014 | aucun commentaire  
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Dans le monde de l’e-commerce, il y a une notion fondamentale à bien respecter : l’enchantement du client passe par une bonne relation avec lui. Y compris quand il a une réclamation, un mécontentement. C’est en partie le rôle des community managers que de canaliser les émotions de chacun pour tenter d’apporter une solution. Mais bien en amont de cette dernière intervention publique, la plupart des internautes commencent simplement par …

Blogs ecommerce et sites amis à visiter : Ecommerce Squad - Exciting Commerce - I Love Web - Ludovic Passamonti - Pauline Pauline - Rich Commerce - Tablette Tactile - Ziserman.com

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