Les enseignes e-commerce bénéficient d’un atout par rapport aux points de vente : la possibilité de personnaliser dynamiquement le merchandising pour chaque visiteur. Cette personnalisation porte en grande majorité sur une analyse prédictive basée sur le parcours on line, sur l’historique d’achat ou un scoring de comportement type RFM (Récence d’achat, Fréquence d’achat, Montant d’achat). Cette personnalisation se concrétise généralement par des bandeaux personnalisés placés dans le parcours client ou un …
D’après une étude de Tradedoubler, le smartphone influence considérablement le comportement d’achat des consommateurs. Une grosse moitié d’entre eux (61 %) révisent leur décision d’achat après avoir utilisé leur smartphone en magasin pour se renseigner sur un produit. Les résultats prouvent combien les recherches en ligne sur terminaux mobiles peuvent influencer les décisions d’achat des consommateurs : un cinquième (20 %) des personnes interrogées finissent par acheter les produits dans un autre magasin, un autre cinquième décide de …
En 2014, le potentiel de l’e-commerce chinois c’est : 632 millions d’internautes chinois dont 527 millions utilisent leur téléphone pour rester connecté pratiquement en permanence. 271 millions d’e-shoppers sur l’année 2013 47,6 milliards de RMB soit 400 milliards de RMB dépensés en ligne attendu à 1 trillion de yuans (environ 115 milliards d’euros) en 2015. Les habitudes d’achats en ligne des e-shoppers chinois sont de plus en plus stables ce …
Cet article est le deuxième épisode d’une série sur l’A/B testing à suivre cet été sur le blog du Capitaine. Retrouvez le premier épisode « E-commerçants, 5 raisons de se mettre à l’A/B testing » ici. Inutile d’être un habitué de l’A/B testing pour savoir qu’en E-commerce, les conversions sont cruciales. Par où commencer un plan de tests A/B ayant pour objectif d’augmenter ses conversions en E-commerce ? En partant des causes …
Un petit tour sur n’importe quel moteur de recherche avec les mots clés « création », « site Internet » et « design » suffira pour vous donner un aperçu de la pléthore de sites vous proposant d’en créer un par vous-même. Mais alors, comment s’y retrouver dans cette jungle du web en ébullition permanente? Suivez le guide ! Le web design, kézako ? On rêve tous de créer un …
Les chiffres de la coupe du monde des ventes en ligne 75% d’augmentation des transactions pour les commerçants allemands un jour après chaque victoire 29% de trafic supplémentaire en Argentine un jour après avoir remporté les matchs, mais 8% de moins après la perte en finale. 13% de transactions en plus effectuées par les Français après une victoire comparativement à une perte 9,1% d’augmentation en moyenne des dépenses des Brésiliens après leur victoire, mais -17% de chute après avoir été écrasé 7-1 face à l’Allemagne. Baisse de -7% des dépenses en ligne aux États-Unis après leur l’élimination de la Coupe du Monde. -51% de baisse pour le Mexique après avoir perdu leur série de 16 matchs Augmentation de 36% pour les victoires dans les …
